User Experience in Chatbot-Designs
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Bedienbarkeit erhö